구글이 유명인 사칭 사기 범죄 피해를 막기 위한 조처에 나선다.
그간 방송인, 스타 강사 등을 사칭해 주식 투자를 권하는 등 사기 행위를 벌이는 계정이 유튜브 등에 판을 쳤으나, 이제 모두 제재 당할 전망이다.
구글 광고 정책에 따르면 구글 측은 지난달 28일부터 '공인, 브랜드, 조직과의 제휴 또는 이들의 지위를 사칭하거나 허위로 암시해 사용자가 금전이나 개인 정보를 제공하도록 유도하는 행위'를 전면 금지했다.
해당 정책을 위반하는 경우엔 사전 경고 없이 광고 계정을 영구 정지 조처하기로 했다. 영구 정지를 당한 광고주 계정은 구글의 광고 서비스를 다시는 이용할 수 없다.
또 위반 여부에 따라 광고주의 광고 내용, 웹사이트, 계정, 제삼자 출처 등이 검토 대상이 될 수 있다. 여기엔 지난해 구글이 출시한 범용 인공지능(AI) 모델 '제미나이' 등 거대언어모델(LLM)이 활용될 예정이다.
LLM은 정상 콘텐츠와 사기성 콘텐츠 사이의 뉘앙스를 포착, 고급 추론 기능을 통해 문제를 감지하는 것으로 알려졌다.
구글이 항변의 기회도 주지 않고 '계정 영구 정지'라는 초강력 조처에 나서게 된 건, 몇 년 새 확산한 사기 광고 때문이다.
사기 광고 계정은 유명인의 이름을 사칭해 사람들의 환심을 산 다음, 주식 종목을 추천하고 투자를 권하는 식의 범죄를 저질렀다. 이 과정에서 이벤트 참여를 유도하며 개인 정보를 빼가거나 상담비 명목으로 돈을 뜯어내기도 했다. 방송인 유재석, 송은이, 홍진경, 황현희, 스타강사 김미경 등의 이름이 사칭 사기에 쓰였다.
허위 광고에 속아 실제 금전 손실을 보는 등 피해자가 생겨나자, 사태의 심각성을 인지한 유재석 등 유명인 137명은 '유명인 사칭 온라인 피싱 범죄 해결을 위한 모임'(유사모)을 만들고 지난달 22일 기자회견을 열었다. 정부와 거대 플랫폼에 문제 해결을 위한 적극적 노력을 촉구하는가 하면 피해 확산을 막기 위해 발 벗고 나설 것임을 선언했다.
이에 정부도 범정부 전담팀(TF)을 꾸리고 불법 사금융·금융 투자 사기 문제에 무관용 원칙을 적용, 철저하게 수사하겠단 뜻을 밝혔다.
구글뿐만 아니라 국내 포털사이트 네이버도 유명인 사칭 광고 계정을 제재할 신고 창구를 개설하기로 했다.