이 시스템은 119긴급신고 전화의 50% 이상 되는 단순 상담 성격의 비응급 신고전화를 챗봇 및 웹서비스로 대체하기 위한 것이다. 2023년도 대전시 인공지능·데이터 기반 행정서비스 개발사업으로 선정돼 올해 1월까지 개발을 완료하고 최근 방송통신위원회에 위치기반 서비스사업자 신고를 마쳤다.
카카오톡과 연동된 병·의원 및 약국정보 조회시스템은 건강보험심사평가원과 국립중앙의료원이 보유한 의료기관 정보를 실시간 공유해 서비스한다. 별도의 앱이 필요 없이 카카오톡 채널만으로 위치기반의 병·의원과 약국, 자동심장충격기(AED), 응급처치 등의 정보를 편리하고 간편하게 조회할 수 있다.
대전소방본부는 최근 의과대학 입학정원 확대에 반발하는 의료계 집단행동으로 인한 응급의료 공백 예방과 119 신고의 비응급 상담 문의 증가 등 문제 해소에 기여할 것으로 기대하고 있다.