호남대학교 관광경영학과 정은성 교수는 6월 24일 오후 10시 30분(현지시간 오전 9시 30분)부터 45분 동안 미국 미시간주 관광 관련 공무원 및 기업 관계자들을 대상으로 ‘How the metaverse will transform the tourism industry?’를 주제로 메타버스가 관광산업에 미치는 파급효과에 대한 ZOOM 특강을 진행했다.
이번 특강은 미시간주 관광청(The Michigan Association of Convention and Visitor Bureaus)의 주관으로 미시간주 관광산업 이해관계자들을 대상으로 진행하는 온라인 릴레이 특강의 일환으로 실시됐다.
정은성 교수는 이날 특강에서 메타버스를 통한 박람회와 국제회의의 온라인화 및 블록체인 기술을 통한 관광기업들의 결제시스템 변화에 대한 사례를 소개했다. 또한, 미시간의 관광브랜드인 ‘Pure Michigan’의 새로운 마케팅 채널로 메타버스의 파급력을 높이기 위한 플랫폼 마케팅 중요성을 강조하고, 우리나라의 메타버스를 활용한 관광마케팅 사례를 소개했다. 특히 정 교수는 “메타버스가 관광산업의 차세대 마케팅 도구로 활용되기 위해서는 NFT 기술이 단순히 관광콘텐츠를 거래하는 전자상거래를 넘어 서로 다른 메타버스를 연결하는 동시에 특정 세계의 데이터와 자산을 다른 세계로 옮길 수 있는 기술력이 필요하다”고 밝혔다.
한편 정은성 교수는 광주전남 지역혁신플랫폼사업의 빅데이터 기반 스마트관광플랫폼 운영인력양성사업의 책임교수, 제7차 전남권 관광개발계획 수립 책임연구자 및 스마트관광 관련 논문을 국내외 학술지에 게재하고 있는 등 우리지역 스마트관광 관련 전문가로 활동하고 있다.