동네 편의점·마트에 배달 주문을 하면 10분 만에 도착한다? 상상만으로도 놀랍다.
23일 전자신문(이티뉴스)에 따르면 바로고가 배달 애플리케이션 '텐고(Tengo)'를 출시했다. '텐고'는 서울 강남구 일대에서 10분 만에 배달되는 퀵커머스 서비스다.
바로고는 강남구 역삼동에서 운영 중인 창고를 거점으로 현장에서 대기 중인 라이더가 주문 즉시 역삼동, 논현동 일대에 10분 이내 단건 배달 서비스를 제공한다. 10분 배달을 모토로 앱 명칭을 '텐고'로 정했다.
소비자들은 요리하다가 급하게 필요한 마늘, 영화 보면서 먹을 수 있는 아이스크림, 아이스커피 등 다양한 식품을 저렴한 가격에 즉시 받아볼 수 있다. 라이더는 다른 경유지 없이 한곳만 배달한다.
이뿐만이 아니다. 집에서 앱을 사용해 주문하면 스팸, 과자, 라면, 초콜릿, 시리얼, 빵, 음료수, 생수, 세재, 일회용품, 위생용품 등도 10분 이내에 받아볼 수 있다.
바로고 관계자는 이 매체와 인터뷰에서 "네이버 페이에 이어 카카오 페이에도 결제 서비스를 연동하는 등 고객 편의성도 지속적으로 향상하겠다"고 밝혔다.
퀵커머스란 도심 내 마이크로풀필먼트센터(MFC)에서 생필품과 식료품을 단시간 내 배송해 주는 서비스를 말한다.
전날 저녁에 주문하면 다음 날 새벽에 가져다주는 새벽 배송과 오전에 주문하면 오후에 받는 당일 배송을 뛰어넘는 개념이다.
최근 배달대행 업계는 음식 배달 기반 사업구조에서 탈피해 IT 기반 종합 유통·물류 플랫폼으로 전환하고 있는 분위기다. 냉장·냉동·상온에서 보관 가능한 MFC와 도심형 거점 창고를 구축해 직접 퀵커머스 서비스를 진행한다. 식당에서 조리한 음식을 포함해 편의점·마트 제품 등 배송 가능한 모든 상품을 30분 이내 배달한다.
초기 퀵커머스도 1시간 내 배송을 내세웠으나 최근에는 10분, 15분, 30분 배송 등 분단위 속도 경쟁이 붙었다.
