한국맥도날드 맥딜리버리 서비스 가입 고객 중 일부의 개인정보가 유출됐다.
맥도날드는 최근 홈페이지 접속 시 "한국맥도날드는 맥딜리버리 서비스 고객 중 일부의 개인정보(이메일, 배달 주소, 연락처)가 포함된 파일에 불법적인 외부접근(관련 법상 개인정보 유출의 한 유형)이 발생한 사실을 최근 맥도날드 글로벌 본사로부터 전달받았다"라고 알렸다.
결제정보와 비밀번호 등의 정보는 포함하지 않고 있다고 강조했으나 연락처와 배달 주소 등은 유출된 게 맞다. 현재는 글로벌 본사 측에서 취약점 점검과 보완조치를 진행한 상태다.
하지만 이용자들이 황당함을 감추지 못하고 있는 이유는 개인정보 유출 사실을 직접 확인해야 한다는 점이다. 굳이 홈페이지에 접속하거나 메일을 확인하지 않으면 내 개인정보가 유출된 것인지, 아닌지조차 영영 모르고 지나칠 수도 있는 것이다.
맥도날드에서 제공하고 있는 서비스에 따르면 홈페이지에 접속해 직접 가입 이메일 인증을 한 뒤 유출된 회원인지 아닌지를 확인해야 한다.
온라인 커뮤니티 이용자들에 따르면 이렇게 확인했을 때 '이메일, 배달 주소, 전화번호'가 유출됐는지를 확인할 수 있다. 이메일만 유출된 경우, 아무것도 유출되지 않은 경우 등도 있었다.
맥도날드 측에서는 이번 개인정보 유출로 인해 의심되는 전화, 이메일 등을 받거나 기타 궁금한 사항을 고객센터와 홈페이지 1:1 문의에 알려달라고 요청했다.
앞서 월스트리트저널은 현지시각으로 11일 맥도날드가 해킹을 당해 미국과 한국, 대만 등의 시스템에서 일부 데이터가 탈취됐다고 보도했다.
맥도날드는 미국 직원과 가맹점주의 영업 연락처와 좌석 수 등 내부 정보가 일부 노출됐으며, 미국 고객 데이터는 침해되지 않았다고 밝혔다. 한국과 대만의 배달 고객 정보(이메일, 배달 주소, 연락처)가 유출됐으며, 지불정보는 없다고 강조했다.