이동통신사 포인트는 통신사 가입과 별도로 멤버십 회원 가입을 해야 혜택을 이용할 수 있다.
하지만 가입 방법, 보유 포인트 금액, 포인트 소멸 기한 등은 따로 고지되지 않고 있어 많은 가입자들이 멤버십 혜택을 제대로 이용하지 못한 채 포인트가 소멸되고 있다.
통신사 포인트는 영화 예매·카페 이용·교통카드 충전 등 여러 혜택으로 사용할 수 있지만 2021년에는 이런 혜택들이 대폭 줄어들 예정이다.
가장 눈에 띄게 축소된 건 영화관 무료 예매 서비스다. SKT는 CGV, 메가박스와의 제휴를 종료하고 롯데시네마에서만 할인 혜택 최대 3500원 서비스를 제공한다.
연간 6회 무료 제공됐던 VIP 영화예매 서비스도 연 3회로 줄인 대신 플로 무제한 스트리밍권과 웨이브 월정액 무료권을 제공한다.
KT도 무료 영화 예매 서비스를 롯데시네마 1곳으로 줄였다. 대신 CGV만 적용되던 최대 4000원 할인 혜택을 롯데시네마까지 늘려 2곳으로 서비스한다.
LG U+는 VIP 대상으로 월 1회 제공하던 무료 영화 서비스를 CGV로만 제한했다.
영화 서비스가 축소되는 반면에 쇼핑, 배달음식 할인 등의 혜택은 증가했다.
SKT는 이마트몰과 11번가에서 쇼핑을 하면 각각 할인쿠폰을 제공한다. 또한 이니스프리 온라인 구매 10%할인, T월드 다이렉트샵 액세서리 1만 원 할인 쿠폰을 제공한다.
KT도 롯데온라인몰과 K쇼핑에서 최대 7000원 할인쿠폰을, 반찬배송서비스 더반찬에서 5000원 할인쿠폰을 제공한다. 자사 IPTV 올레tv와 OTT 시즌에서도 최대 40% 할인쿠폰을 제공한다.
LG U+ 경우 VIP 이상 멤버십 고객 대상의 추가 서비스인 '나만의 콕' 서비스를 개편하면서 네이버 플러스 멤버십 1개월 무료 서비스와 롭스 15% 할인 혜택을 추가했다.
