스타벅스는 올해 크리스마스 홀케이크 5종을 선보인다. ‘스트로베리 치즈 케이크’, ‘슈크림 트리 바움쿠헨’, ‘블랙 초콜릿 케이크’, ‘화이트 밀크 케이크’, ‘산타 벨벳 케이크’.
스타벅스는 지난 1~17일 스타벅스 앱의 사이렌 오더를 통해 예약받은 케이크를 21일부터 고객에게 건네고 있다. 케이크 수령일은 크리스마스 당일인 오는 25일까지다.
스타벅스는 사전 예약자들에게 무료음료 쿠폰 두 장과 베어리스타 양초를 제공하는 방법으로 적극적인 마케팅을 펼쳤다.
문제는 케이크를 구매한 소비자들이 불만을 토하고 있다는 데 있다.
바움쿠헨 안에 바닐라빈을 포함한 슈크림과 부드러운 케이크 시트를 넣은 크리스마스 트리 모양의 케이크인 ‘슈크림 트리 바움쿠헨’을 구매한 한 소비자는 “신기하게 생기고 맛있게 보여서 주문했는데 생각보다 되게 별로다. 양키 캔들 라지 사이즈 크기인데 4만3000원이다. 무료 음료쿠폰 두 장을 주지만 제과점 케이크가 훨씬 낫다”고 말했다.
게시자가 올린 사진을 본 누리꾼들은 “헉…. 심하게 작다” “사기급이다. 금가루라도 들어갔나” 등의 반응을 보였다. 한 누리꾼은 “스타벅스 크리스마스 케이크는 비싸기만 하고 만족도가 낮더라”라고 말했다.
이들 누리꾼들 말고도 4만원이 넘는 점을 고려하면 가성비가 좋지 않다는 지적이 이어지고 있다.
