새 애플TV 4K, 첫 배송분에서 유튜브 오류…아마존 할인은 9달러에 그친다

새 애플TV 4K를 받은 이용자들이 유튜브 앱을 켜자마자 오류 메시지를 마주하고 있다. 13일(현지시각) 첫 제품이 도착하면서 SNS와 레딧에는 불만 글이 이어졌다. 나인투파이브맥(9to5Mac)은 문제가 꽤 광범위해 보인다고 전했고, 유튜브가 서버 측 수정을 배포하기 시작한 것으로 알려졌다.

같은 날 맥루머스(MacRumors)는 신형 애플TV 4K와 스마트홈 기기 홈뷰(HomeView)의 첫인상을 다룬 팟캐스트를 공개했다. 아마존은 출시일 할인에 들어갔다. 신제품을 둘러싼 오류와 해법, 가격, 초기 평가를 정리했다.

첫 배송분에서 나타난 유튜브 오류, 화면에는 QR 코드

더 버지(The Verge)에 따르면 새 애플TV 4K를 받은 이용자들은 유튜브 앱을 열자마자 낯선 오류 메시지를 봤다. 첫 제품들이 도착했을 때 앱은 처음에 QR 코드와 오류 문구가 뜬 검은 화면만 보여줬다. 문구는 “YouTube is not yet available on this device”, 즉 이 기기에서는 유튜브를 아직 쓸 수 없다는 내용이었다.

앱이 작동하는 경우에도 문제가 있었다. 화면 아래쪽에 투명한 붉은 띠가 붙어 떨어지지 않았고, 거기에는 “YouTube app is approved for device testing only and not for production use”라는 문구가 적혀 있었다. 기기 테스트용으로만 승인된 앱이며 실제 사용을 위한 것이 아니라는 뜻이다.

새 애플TV 4K 이용자 여럿이 SNS와 레딧에서 불만을 호소하고 있다. 박스를 막 뜯고 설정을 마친 이용자가 가장 먼저 열어 보는 앱 중 하나가 유튜브라는 점에서 체감 불편은 작지 않았을 것이다.

해법은 tvOS 27.2 업데이트 후 재시작·재설치

톰 워런(Tom Warren)이 13일 X에 올린 해결 방법이 있다. 먼저 애플TV를 tvOS 27.2로 업데이트한다. 그다음 기기를 재시작하고, 유튜브 앱을 삭제한 뒤 앱스토어에서 다시 설치하는 순서다.

재시작 방법은 세 가지가 제시됐다. 애플TV의 전원 케이블을 뽑았다가 다시 꽂거나, 설정에서 시스템을 거쳐 ‘재시작’을 고르거나, 리모컨의 TV 버튼과 뒤로 가기 버튼을 5초간 길게 누르면 된다. 워런은 이 가운데 두 버튼을 5초간 눌러 강제로 재시작하는 방식을 권했다.

다만 직접 조치하지 않아도 될 가능성이 있다. 유튜브가 서버 측 수정을 배포하기 시작한 것으로 보이며, 이용자가 아무것도 하지 않아도 유튜브가 작동하기 시작할 수 있다.

아마존 출시일 할인은 9달러, 리모컨은 따로 판매

맥루머스에 따르면 아마존은 A19 칩을 쓴 새 애플TV 4K를 출시일에 289.99달러(약 39만 원, 1달러 1,334원 기준)에 팔고 있다. 정가는 299달러(약 40만 원)다. 할인 폭은 9달러에 그치지만 추적한 가격 중에서는 이 제품의 최저가다. 지난주 사전 주문 때 볼 수 있었던 할인과 같은 수준이다.

작성 시점 기준으로 할인을 적용하는 곳은 아마존뿐이었다. 아마존이 안내한 예상 배송일은 다음 날인 14일이다.

기존 애플TV 4K를 쓰는 이용자에게는 리모컨만 따로 사는 길도 있다. 아마존은 ‘나의 찾기’(Find My)를 지원하는 새 시리 리모컨을 59달러(약 8만 원)에 사전 주문으로 받고 있다. 리모컨에는 할인이 없다. 새 애플TV 4K 전체를 사지 않고 리모컨만 사면 그만큼 돈을 아낄 수 있다.

4세대 애플TV 4K: A19 칩으로 빨라졌지만 시작가는 299달러

이번 주 팟캐스트에서 4세대 애플TV 4K는 A19 칩 덕분에 메뉴 이동과 애니메이션이 눈에 띄게 빨라졌다는 평가를 받았다. 내장 마이크 덕에 리모컨을 찾지 못할 때도 손을 쓰지 않고 시리를 부를 수 있다. TV에서 소리가 나는 중에도 마찬가지다. 새 시리 리모컨에는 스피커가 들어 있어 방 안에서 리모컨을 찾기도 쉬워졌다.

홈팟 4대를 묶는 서라운드 사운드 지원도 구매 이유로 꼽혔다. 이미 호환 스피커를 가진 이용자에게 특히 해당하는 이야기다. 진행자들은 기존 홈팟 구성을 늘리는 쪽과 별도의 홈시어터 시스템을 사는 쪽을 견줬다. 이런 추가 기능이 애플TV의 새 시작가 299달러를 정당화하는지도 따졌다.

시리 AI는 신형 애플TV 4K와 홈뷰 모두에서 큰 비중을 차지한다. 개인 맥락이 들어간 복잡한 질문이나 요청이 통하기도 하지만 대기 시간이 길고 결과가 들쭉날쭉해 경험이 끊긴다. 미리 알림 추가 같은 단순한 작업이 기대보다 덜 안정적일 때도 있었다고 한다.

홈뷰 일주일 사용기: 소리는 강점, 기존 기기와 겹치는 역할은 숙제

홈뷰는 일주일 동안 써 본 뒤 만듦새와 소리가 인상적이라는 평가가 나왔다. 다만 이미 애플 제품이 가득한 가정에서 얼마나 쓸모를 더할지는 의문이다. 기존 기기와 기능이 겹친다는 점에서 회의론도 나왔다.

화면은 7인치 정사각형 디스플레이다. 베젤이 두꺼워 큰 애플워치처럼 보이고, 실제로 보면 더 작게 느껴질 수 있다. 탁상형 모델의 음질은 홈팟 미니와 일반 홈팟 사이로 평가됐다. 가격은 벽걸이형도 장착 액세서리를 빼고 299달러로 같다. 벽걸이형에는 탁상형의 큰 스피커 베이스가 없어 소리 면에서 가치가 있는지 의문이 제기됐다.

주방에서는 쓸 이유가 분명했다. 타이머 설정, 음악 재생, 질문 답변, 스마트홈 기기 제어가 편하다. 웹 레시피를 재료 체크리스트가 붙은 단계별 안내로 바꿔 주는 기능은 사용 장소에 맞게 설계된 소프트웨어의 사례로 꼽혔다. 책상처럼 이미 화면이 많은 곳에서는 용도가 덜 분명하다는 평가다.

얼굴 인식도 장점이다. 두 사람이 나란히 서 있어도 가족 구성원의 앱과 정보로 빠르게 전환된다. 메시지와 웹 브라우징이 가능하지만 고정형 화면에서 글자를 입력하는 일은 드물 수 있다. 홈뷰에는 앱스토어가 없다. 호환되는 서드파티 오디오·영상 앱은 연결된 아이폰이나 아이패드를 통해 쓰는 카플레이 방식이다. 와이드스크린 영상은 정사각형 화면의 일부만 차지한다.