한국인들 오프라인 쇼핑할 때 돈 어디에 가장 많이 썼나 봤더니…'1위'는 바로 이곳

지난 9월 한국인이 가장 많이 결제한 오프라인 쇼핑몰은 롯데백화점으로 조사됐다. 이마트가 2위에 올랐으며 편의점 브랜드 GS25가 3위를 차지했다. 코스트코와 이마트 트레이더스 등 창고형 할인마트에서는 두 업체의 합산 결제추정금액이 역대 최대치를 기록했다.

오프라인 쇼핑몰 결제 1위 롯데백화점…이마트·GS25 뒤이어

20일 앱·결제 데이터 분석업체 와이즈앱·리테일이 발표한 자료에 따르면 지난 9월 국내 오프라인 쇼핑몰 가운데 카드 결제추정금액이 가장 큰 브랜드는 롯데백화점으로 나타났다.

이번 순위는 한국인의 신용카드와 체크카드 결제 데이터를 표본 조사해 산출한 결과다.

롯데백화점의 결제추정금액을 100으로 설정하고 다른 브랜드의 결제 규모를 비교한 결과 이마트가 88.7을 기록해 2위에 올랐다. 3위는 70.1을 기록한 GS25였다.

4위는 신세계백화점(69.8)이 차지했다. 농협하나로마트(68.1)가 5위였으며 CU(67.0)가 6위에 이름을 올렸다.

이어 코스트코(51.6)가 7위, 현대백화점(50.8)이 8위를 기록했다. 올리브영(33.4)과 세븐일레븐(32.9)은 각각 9위와 10위에 올랐다.

롯데마트(31.3)는 11위, 다이소(28.1)는 12위로 조사됐다. 이마트 트레이더스(26.8)는 13위를 차지했다.

상위권에는 백화점과 대형마트뿐 아니라 GS25와 CU, 세븐일레븐 등 편의점 브랜드도 포함됐다. 특히 GS25는 주요 백화점과 대형마트 브랜드를 제치고 전체 3위에 올랐다.

코스트코·트레이더스 합산 결제액 1조 4500억 원…역대 최대

창고형 할인마트의 결제 규모도 최고치를 기록했다.

와이즈앱·리테일에 따르면 지난 9월 코스트코와 이마트 트레이더스의 합산 결제추정금액은 1조 4500억 원으로 집계됐다. 두 업체를 합산한 월간 결제추정금액으로는 역대 최대 규모다.

코스트코와 이마트 트레이더스는 개별 결제추정금액에서도 각각 역대 최고치를 경신했다.

전체 오프라인 쇼핑몰 결제 순위에서는 코스트코가 7위, 이마트 트레이더스가 13위를 차지했다.

이번 조사에서 주의해야 할 점은 결제추정금액과 실제 매출액이 다르다는 것이다.

와이즈앱·리테일은 신용카드와 체크카드 결제 내역을 바탕으로 브랜드별 결제 규모를 추정했다. 현금 거래와 계좌이체, 제휴사 등 외부 채널을 통한 결제는 조사 대상에 포함되지 않았다.

따라서 이번에 발표된 순위와 금액은 카드 결제 데이터를 기준으로 한 추정 결과이며 각 기업이 실제로 기록한 전체 매출과는 차이가 있을 수 있다.

온라인 쇼핑이 보편화됐는데도 오프라인 매장을 찾는 이유

온라인 쇼핑이 일상화된 가운데에도 백화점과 대형마트, 편의점 등 오프라인 매장도 주요 쇼핑 공간으로 자리하고 있다. 온라인에서는 상품을 주문하고 배송받아야 하지만 오프라인에서는 물건을 직접 살펴본 뒤 바로 구매할 수 있다는 차이가 있다.

대표적인 장점은 상품의 상태를 현장에서 확인할 수 있다는 점이다. 의류는 직접 입어보면서 크기와 착용감을 살펴볼 수 있고 신발도 발에 맞는지 확인한 뒤 구매할 수 있다. 온라인에서는 사진과 설명을 참고해야 하지만 매장에서는 제품의 색상과 소재를 직접 확인할 수 있다.

식료품을 구매할 때도 차이가 있다. 대형마트에서는 과일과 채소의 크기나 상태를 살펴보고 원하는 상품을 고를 수 있다. 특히 신선식품은 구매 전에 직접 확인할 수 있다는 점에서 온라인 쇼핑과 구별된다.

구매한 상품을 곧바로 가져갈 수 있다는 점도 오프라인 매장의 특징이다. 온라인에서는 배송에 시간이 걸릴 수 있지만 매장에서는 필요한 물건을 구입한 뒤 바로 가져갈 수 있다. 급하게 필요한 생필품이나 식재료를 구매할 때 이러한 차이가 나타난다.

창고형 할인마트는 일반적인 소매점과 판매 방식에서도 차이가 있다. 대용량 상품이나 여러 개를 묶은 상품을 판매하는 경우가 많아 소비자는 개당 가격과 전체 구매 금액을 비교해 상품을 선택할 수 있다. 다만 묶음 상품이라고 해서 언제나 가격이 저렴한 것은 아니므로 실제 필요한 수량을 고려해야 한다.

백화점에서는 의류와 화장품 등 다양한 브랜드의 제품을 한곳에서 살펴볼 수 있다. 편의점은 주거지와 직장 주변에서 식품이나 생필품을 구매할 수 있다는 특징이 있다.