무려 일곱 글자… 카카오뱅크 AI 이모지 퀴즈 6일 12시 정답

6일 오후 12시에 올라온 카카오뱅크 AI 이모지 퀴즈의 정답은 '오픈런앵콜세일'이다.

금융 앱이 잔액 확인이나 계좌 이체 목적 외에도 일상적으로 즐기는 ‘디지털 놀이터’로 탈바꿈하고 있다. 단순히 소액을 지급하던 기존 보상형 이벤트를 넘어, 게임 요소를 접목한 ‘앱테크 2.0’ 시대가 본격화되는 모양새다.

최근 금융권 앱테크 트렌드는 큰 변화를 맞이했다. 10원 단위의 소액을 얻기 위해 단순 광고를 시청하거나 출석 버튼을 누르던 ‘앱테크 1.0’에서 벗어나, 사용자가 직접 두뇌를 쓰며 몰입하는 ‘앱테크 2.0’ 형태가 시장을 주도하기 시작했다.

이러한 변화를 가장 적극적으로 활용하는 곳은 인터넷전문은행이다. 대표적 사례인 카카오뱅크의 'AI 이모지 퀴즈'는 정해진 보기 중 하나를 고르는 기존 방식 대신, 나열된 이모지 조합이 상징하는 개념을 주관식으로 직접 입력하도록 설계됐다.

특히 '유사도 측정' 알고리즘을 도입해 정답이 틀리더라도 입력한 단어가 정답과 얼마나 가까운지 정밀한 수치로 알려주는 점이 특징이다. 이용자들은 "유사도 80%"라는 안내에 연관 단어를 추론하고, "유사도 5%"가 나오면 접근 방식을 바꾸는 등 지적 유희와 몰입감을 경험하게 된다.

참여 방식도 직관적이다. 카카오뱅크 이용자는 앱 내 '혜택' 코너에서 하루 세 번(08시, 12시, 20시) 참여할 수 있으며, 정답자에게는 회당 최대 1,000원의 현금이 즉시 계좌로 지급된다. 선착순 보상 수량이 소진되면 조기 종료되는 구조여서 정해진 시간마다 유저들의 접속이 몰리는 현상도 나타난다.

금융사들이 이처럼 게이미피케이션(Gamification)에 공을 들이는 핵심 이유는 ‘락인(Lock-in) 효과’ 때문이다.

기존 금융 앱이 볼일이 끝나면 바로 종료되는 '목적형 서비스'였다면, 퀴즈나 탐색형 콘텐츠가 추가된 앱은 특별한 금융 거래가 없어도 하루에 수차례 방문하는 습관을 형성한다. 이를 통해 자연스럽게 앱 체류 시간이 늘어나며, 다른 금융 상품 노출 및 서비스 이용으로 이어지는 선순환 구조가 구축되고 있다.