바이트댄스, 더우바오 워크 독립 출범…TRAE·코즈 흡수해 한달만에 세 번째 조직재편

바이트댄스(ByteDance)가 채팅형 AI 더우바오(Doubao)에서 업무 기능을 떼어내 독립 브랜드 ‘더우바오 워크(Doubao Work)’를 내놨다. 이 회사는 8월 24일부터 25일 사이(현지시각) AI 코딩 도구 TRAE와 에이전트 개발 플랫폼 코즈(Coze) 팀을 더우바오 조직에 완전히 편입시키고, 독립 오피스 제품을 동시에 출시했다. 중국 매체 이차이(Yicai) 보도에 따르면 더우바오 워크는 8월 25일 정식 공개됐다. 지난 7월 30일(현지시각) 협업 툴 Feishu 제품팀을 더우바오에 합친 지 한 달도 안 돼 이뤄진 두 번째 대규모 통합이다. 텐센트 워크버디(WorkBuddy)·알리바바 큐원 워크(Qianwen Work)·바이두 등이 이미 오피스 에이전트 시장에서 경쟁하는 가운데, 바이트댄스도 본격적으로 참전한 셈이다.

한 달 사이 세 단계로 이어진 조직 재편

7월 30일(현지시각) 바이트댄스는 Feishu 제품팀을 더우바오에 통합하는 첫 조치를 취했다. Feishu 책임자 셰신은 더우바오 책임자 자오치에게 보고하는 체계로 바뀌었고, Feishu는 바이트댄스의 6대 독립 사업부(BU) 중 하나에서 더우바오 산하 기능 모듈로 내려앉았다.

한 달 뒤인 8월 24일부터 25일 사이(현지시각)에는 두 번째 통합이 이어졌다. TRAE와 코즈 팀 전체가 더우바오 시스템에 편입됐고, 관련 제품·운영 조직은 모두 자오치에게 보고하는 구조로 재편됐다. TRAE 중 데스크톱 에이전트를 다루던 TRAE Work 라인은 더우바오의 업무 시나리오 역량으로 흡수됐지만, 개발자 대상 TRAE IDE와 CLI는 더우바오 브랜드 아래 독립 코딩 제품군으로 남았다. 코즈가 쌓아온 에이전트 구축·툴 호출·플러그인 생태계는 더우바오 스킬 시스템의 하부구조로 흡수됐다.

세 번째 단계가 브랜드 독립이다. 8월 14일(현지시각)에는 옛 Feishu의 ‘Aily 스마트 파트너’가 ‘더우바오 워크 파트너’로 이름을 바꿨다. 이어 8월 17일 모바일로 컴퓨터를 원격 제어하는 기능, 18일 윈도우 가상 데스크톱, 20일 사이드바 워크벤치, 21일 스킬스토어·커넥터·워크 파트너 기능이 잇달아 공개됐다(모두 현지시각). 스킬과 커넥터는 200개 이상이 한꺼번에 풀렸다. 거의 하루에 한 번꼴로 업데이트가 이어진 셈이다.

채팅창을 벗어난 ‘워크’ 기능, 무엇이 달라졌나

더우바오 워크는 문서·스프레드시트·프레젠테이션·이미지·영상·웹페이지·애플리케이션까지 폭넓게 생성하고 편집한다. 콕 찍어 원하는 부분만 고치는 ‘포인트 앤 에딧’ 방식을 지원해 처음부터 다시 만드는 대신 특정 구간만 반복 수정할 수 있다. 시각 기반 브라우저·컴퓨터 조작 기능도 갖춰 사용자 승인이 있으면 여러 소프트웨어를 넘나들며 데이터를 처리하고, 웹페이지를 훑어 정보를 모으고, 양식을 채우거나 자료를 비교하는 작업까지 대신한다. 모바일로 원격 제어하거나 클라우드 컴퓨터로 작업을 이어 실행하는 것도 가능하다.

가장 큰 차별점은 Feishu와의 깊은 연동이다. 사용자가 Feishu 계정으로 로그인하면 권한 범위 안에서 대화 기록, 문서, 회의록, 캘린더 등 업무 맥락을 그대로 불러와 실제 업무 상황에 맞는 작업을 수행한다. 생성된 결과물은 다시 Feishu에 저장돼 재사용 가능한 조직 지식으로 쌓인다. 보안 측면에서는 Feishu의 기존 권한 체계를 그대로 물려받아 사용자는 자신의 권한 범위 안에서만 데이터를 읽고 도구를 쓸 수 있으며, 기기 접근·권한 설정·할당량 관리·데이터 암호화·작업 감사 전 과정에 보안 장치를 뒀다. 더우바오 워크는 오피스 에이전트 역량과 클라우드 벤치마크 테스트 이중 인증을 통과한 중국 내 첫 오피스 에이전트 중 하나로 소개됐다.

이용은 doubao.com/work에서 데스크톱 버전을 내려받거나 기존 더우바오 데스크톱을 최신 버전으로 업데이트하는 방식으로 가능하다. 클라이언트를 내려받거나 업데이트를 완료하면 30일 무료 구독 혜택을 받을 수 있고, 기존 구독자는 구독 기간이 30일 자동 연장된다.

텐센트·알리바바도 동시에 움직인다

바이트댄스만 서두르는 것은 아니다. 텐센트 워크버디는 3월 9일 데스크톱 버전을 내놓은 뒤 같은 달 월간 PC 방문자 수가 885만 명을 기록했고, 6월에는 2097만 명을 넘어섰다. 석 달 만에 2.4배 늘어난 수치다. 알리바바의 큐원 워크는 8월 30일 공개 베타를 시작했으며, 로컬 데스크톱 클라이언트를 먼저 내놓고 웹 버전과 딩톡(DingTalk) 내장 버전을 순차 공개하는 방식을 택했다. 텐센트는 QClaw 제품 조직을 워크버디 체제 안으로 옮겼고, 알리바바는 QoderWork·우콩(Wukong)·MuleRun 세 제품을 큐원 오피스로 통합했다.

이 같은 오피스 집중은 앞서 벌어진 소비자용 서비스 현금 살포전과는 결이 다르다. 올해 초 춘절 시즌 텐센트의 위안바오(Yuanbao)는 10억 위안(약 1억 4,880만 달러, 약 2,058억 원, 1달러 1,383원 기준) 규모의 현금 홍바오(紅包) 이벤트를 진행했다. 소비자 대상 마케팅 경쟁이 한창이던 시기를 지나, 이제는 기업용 오피스 에이전트로 경쟁의 무대가 옮겨가는 흐름이다.

남은 변수, Feishu 의존도와 조직 안착

더우바오 워크의 경쟁력은 Feishu 생태계에서 나온다. 자오치는 지난해 9월부터 더우바오 제품과 모바일·PC·모델 전략 조율을 총괄해 왔고, Feishu 관련 제품 책임자들의 보고 라인이 점진적으로 자오치 쪽으로 옮겨온 뒤 7월 조직 통합, 8월 TRAE·코즈 흡수로 이어졌다. 8월 6일(현지시각) 열린 반기 전사 회의에서 최고경영자 량루보는 AI·정보 플랫폼·거래 서비스를 3대 핵심 사업으로 꼽고, 더우바오와 더우인(Douyin)을 회사의 두 ‘굵은 몸통’ 사업으로 언급했다. 그는 ‘고우선순위, 굵은 몸통, 장기 최적화’를 사업 운영의 원칙으로 제시했다.

Feishu와의 결합이 강점인 동시에 Feishu를 쓰지 않는 기업에서는 차별점이 옅어질 수 있다는 지점도 남아 있다. 조직·제품·브랜드 세 단계 재편을 한 달 만에 마친 바이트댄스가 텐센트·알리바바와의 오피스 에이전트 경쟁에서 실제 사용자 지표로 어떤 성과를 낼지는 다음 단계에서 확인될 부분이다.