프리미엄 커피 브랜드 네스프레소가 커피 경험 확장에 무게를 둔 새로운 브랜드 전략을 내놓았다.
네스프레소는 23일 서울 성동구 성수동에서 '버츄오 월드 미디어 데이'를 열고 차세대 커피 시스템 '버츄오 업'과 신규 광고 캠페인을 공개했다.
40년의 유산, 새로운 출발점으로
네스프레소는 올해로 창립 40주년을 맞았다. 1986년 '집에서도 완벽한 에스프레소를 즐길 수 있도록 한다'는 개념에서 출발한 네스프레소는 지난 40년간 프리미엄 커피 경험의 혁신은 물론, 지속가능한 커피 소싱과 재배, 그리고 커피를 둘러싼 문화적 가치 확산까지 커피 산업 전반의 변화를 이끌어왔다. 현재 네스프레소는 국내 캡슐 커피 머신 시장에서 3년 연속 1위를 유지하고 있으며, 내부 추산 기준 시장 점유율은 약 38% 수준이다.
이번 전략 발표는 그 축적된 경험을 바탕으로, 커피를 단순한 '선택'이 아닌 '탐험'의 대상으로 재정의하는 새로운 출발점이다. 버튼 한 번으로 다양한 커피 스타일을 손쉽게 즐기고, 각자의 취향에 맞게 폭넓게 경험할 수 있다는 메시지를 새로운 광고 캠페인을 통해 공개하며, 다양한 커피 레시피와 그로부터 확장되는 라이프스타일을 하나의 세계관으로 제시했다.
2030세대 아이스커피 선호 정조준
이번 전략의 배경에는 빠르게 변화하는 소비 트렌드가 있다. 20~34세 소비자는 하루 평균 2잔 이상 커피를 마시며, 이 중 88%가 아이스 커피를 선택하는 것으로 나타났다. 가향 커피와 디카페인 커피 판매는 2023년 대비 40% 이상 늘었고, 25~34세 소비자의 56%는 시즌 한정 음료를 경험해보고 싶다고 답했다. 익숙한 선택을 반복하기보다 새로운 커피를 직접 찾아 나서는 소비자가 빠르게 늘고 있다는 방증이다.
네스프레소는 이러한 흐름을 '커피 탐험'이라는 키워드로 포착했다. 소비자가 버츄오를 통해 자신의 취향에 맞는 커피를 보다 쉽고 자유롭게 경험하며 커피 경험의 폭을 넓혀가도록 한다는 것이 핵심이다. 단순히 커피를 소비하는 것을 넘어, 다양한 레시피와 스타일을 직접 탐색하며 자신만의 커피 취향을 만들어가는 과정 자체를 브랜드 경험으로 제안한다.
핵심 제품 '버츄오 업', 아시아 첫 무대는 한국
이번 전략의 중심에는 차세대 커피 시스템 '버츄오 업'이 있다. 버츄오 업은 3초 예열, 아이스 및 라테 전용 추출 기능, 유지보수 전용 버튼 등을 갖춰 보다 직관적인 사용성과 확장된 커피 경험을 제공하는 것이 특징이다. 이를 통해 소비자는 집에서도 카페 수준의 다양한 커피 레시피를 손쉽게 구현할 수 있다.
특히 한국 시장의 높은 아이스 커피 선호도와 편의성 중시 성향을 반영해 미국·캐나다에 이어 아시아 최초 출시 국가로 한국을 선택했다는 점이 눈에 띈다. 버츄오 업은 일상 속에서도 손쉽게 네스프레소가 제안하는 '커피 탐험'을 실질적으로 구현할 수 있는 시스템으로, 커피 경험의 진입 장벽을 낮추는 것이 핵심 목표다.
김고은·손종원 셰프와 라이프스타일·미식으로 확장
행사에는 브랜드 앰배서더 김고은과 손종원 셰프도 함께했다. 최근 드라마 '유미의 세포들3'에서 성공한 작가 역을 맡은 김고은은 "성공한 작가는 네스프레소 커피를 마시더라"는 농담 섞인 말로 현장 분위기를 띄웠다.
그는 바쁜 일정 속에서도 커피를 빠뜨리지 않는다며, 상황과 기분에 따라 커피를 다르게 즐기는 자신의 일상 루틴을 유쾌하게 풀어냈다. 아침이나 촬영을 마친 뒤 아이스 아메리카노를 즐기는가 하면, 때로는 우유를 넣은 부드러운 커피를 찾기도 한다고 전했다. 집에서도 버츄오 업으로 간편하게 다양한 커피를 즐기고 있다는 이야기도 덧붙이며 커피를 하나의 생활 방식으로 즐기는 브랜드 메시지를 자연스럽게 전달했다.
미식의 영역에서는 손종원 셰프가 색다른 제안을 내놓았다. 깜짝 게스트로 등장한 손 셰프는 네스프레소 커피의 강렬한 풍미와 어울리는 조합으로 '김밥'을 말하며 "어릴 적부터 좋아했던 조합"이라고 말했다.
이날 선보인 디저트 '모든 것들이 시작되는 곳(Where Everything Begins)'은 커피가 시작되는 산지의 풍경과 열매를 모티프로 개발됐다. 네스프레소와의 경험이 시작되는 지점을 하나의 접시 위에 구현한 것으로, 캐러멜 소스와 밤이 어우러진 깊고 진한 단맛이 특징이다. 손종원 셰프가 먼저 디저트 위에 소스를 뿌리는 시연을 선보인 뒤, 김고은이 직접 소스를 얹으며 플레이팅을 완성했다. 조심스럽게 소스를 뿌리는 모습에 현장에서는 "작품이 된 것 같다", "너무 예쁘다"는 감탄이 터져 나왔다. 한 잔의 커피가 디저트와 만나 보다 입체적인 경험으로 완성될 수 있다는 점을 현장에서 직접 보여줬다.
네스프레소 커피 전문가 바드(Bard)도 버츄오 업을 활용한 커피 레시피 '루비 포멜로지오' 시연을 통해 제품의 활용 가능성을 직접 선보였다. 루비 포멜로지오는 버츄오 업의 아이스 추출 기능을 활용한 레시피로, 집에서도 카페 못지않은 커피 경험을 구현할 수 있다는 것을 보여주는 대표적인 사례다.
성수동 '더가베서울'서 버츄오 월드 팝업 운영
네스프레소는 이번 행사와 연계해 성수동 더가베서울에서 '버츄오 월드(Vertuo World)' 팝업 공간을 운영한다. 팝업은 24일부터 5월 3일까지 열흘간 진행되며, 버츄오가 제공하는 다양한 커피 경험과 새로운 브랜드 세계관을 오프라인 공간에서 보다 입체적으로 체험할 수 있도록 구성됐다.
성수동이라는 공간 선택도 눈길을 끈다. 트렌드에 민감한 2030세대가 즐겨 찾는 성수동은 새로운 브랜드 경험을 직접 체험하는 문화가 자리 잡은 곳이다. 네스프레소가 이번 전략에서 겨냥하는 핵심 소비층과 맞닿아 있는 만큼, 팝업을 통해 브랜드 메시지를 보다 직접적으로 전달할 수 있을 것으로 보인다. 네스프레소는 이를 통해 제품과 광고, 오프라인 경험을 유기적으로 연결해 커피 탐험의 경험을 보다 확장된 방식으로 제안한다는 계획이다.
박성용 네스프레소 코리아 대표는 "2026년, 버츄오는 단순한 커피 머신이 아니라 네스프레소의 변화를 상징하는 플랫폼이자 새로운 커피 탐험의 시작점이 될 것"이라며 "보다 폭넓고 유연한 커피 경험을 제안하는 브랜드로 전환해 나갈 계획"이라고 밝혔다.
네스프레소는 앞으로도 버츄오 시스템을 중심으로 제품과 콘텐츠, 오프라인 경험을 유기적으로 연결한 통합 전략을 펼쳐 커피를 하나의 생활 문화로 넓혀 나간다는 방침이다. 40년의 역사를 발판 삼아 새로운 세대와의 접점을 확대하고, 커피 한 잔이 단순한 음료를 넘어 취향과 라이프스타일을 표현하는 수단이 되는 문화를 만들어가겠다는 것이 네스프레소의 다음 40년을 향한 첫걸음이다.
※ 광고용으로 작성한 글이 아니라는 점을 밝힙니다