[위키트리 대전=장윤아 기자] 대전동부교육지원청은 오는 4월 7일부터 6월 23일까지 매주 화요일 누리집을 통해 특별판 웹툰 ‘행정이 마스터즈’를 연재한다고 밝혔다.
이번 웹툰은 인허가 관련 정보를 쉽게 전달해 민원 발생을 줄이기 위해 기획됐다.
기존 ‘점검이와 행정이의 하루’가 과태료 및 처분 사례 등 점검 내용 중심이었다면, 이번 특별판은 강사 관리와 교습비 변경, 설립·휴폐원, 시설 변경 등 인허가 핵심 사항을 중심으로 구성된 것이 특징이다.
실제로 지난 3월 23일부터 31일까지의 전화 민원 분석 결과, 강사·교습비·설립·휴폐원 등 인허가 관련 문의가 전체의 약 89%를 차지하는 것으로 나타나, 이에 대한 체계적인 안내 필요성이 제기돼 왔다.
교육지원청은 웹툰을 통해 신규 운영자도 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 안내하고, 서류 미비나 규정 위반으로 인한 재방문 사례를 줄여 행정 효율성을 높인다는 방침이다.
정진성 평생교육체육과장은 “웹툰을 통해 인허가 절차에 대한 이해도를 높여 민원인의 불편을 줄일 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 현장 중심의 행정서비스 개선에 힘쓰겠다”고 말했다.