정부가 공연과 스포츠 현장의 암표를 뿌리 뽑기 위해 민관 합동 대응 체계를 가동한다. 특히 그룹 방탄소년단(BTS)의 컴백 공연을 암표 대응의 시범 사례로 정하고, 정부와 민간이 보유한 모든 수단을 동원해 엄정 대처한다는 방침이다.
최휘영 문화체육관광부(이하 문체부) 장관은 5일 서울 종로구 국립현대미술관 서울관에서 열린 ‘공연·스포츠 암표 방지 민관협의체 발대식’에 참석했다. 이 자리에서 최 장관은 “최근 국민적 관심이 집중된 BTS 공연을 모니터링한 결과, 일부 플랫폼에서 다수의 암표 의심 사례가 포착됐다”며 “암표 수요를 실질적으로 줄이기 위해 민관의 철저한 대응이 필요하다”고 강조했다.
정부는 이번 BTS 공연에서 암표를 구매했다가 적발될 경우 예매를 즉각 취소하는 등 강도 높은 조치를 예고했다. 또한 현장 본인 확인 절차를 강화해 실질적인 티켓 양도·양수가 불가능하도록 조치할 계획이다. 최 장관은 암표 거래가 사기 피해로 이어질 수 있다는 점을 국민에게 적극적으로 알리고, 관계 기관 및 업계와 협력해 암표 대응의 모범사례를 만들겠다고 밝혔다.
이번 민관협의체는 최근 개정된 ‘공연법’과 ‘국민체육진흥법’의 본격적인 시행에 맞춰 암표 문제를 구조적으로 해결하기 위해 조직됐다. 개정 법률은 암표 판매 금액의 최대 50배에 달하는 과징금을 부과하고, 부정 판매로 얻은 이익을 몰수하거나 추징하는 등 제재 수위를 대폭 높였다. 문체부는 법 시행 전부터 협의체를 통해 ‘암표는 불법’이라는 인식을 확산시키고 현장 대응력을 높일 계획이다.
최 장관은 암표 행위를 “국민의 문화·체육 향유 기회를 왜곡하고 시장 질서를 무너뜨리며, 예술인과 선수 및 관람객의 권리를 침해하는 행위”로 규정했다. 이어 암표 매매가 문화강국의 근간을 흔드는 중대 범죄라는 사회적 통념이 확립되어야 한다고 역설했다.
또한 암표 문제가 기술과 유통, 소비자 인식 등이 복합적으로 얽힌 사안인 만큼, 협의체가 실질적인 실행 플랫폼 역할을 해야 한다고 당부했다. 예매 단계에서의 부정행위 차단, 플랫폼 사업자의 상시 모니터링, 수사기관과의 신속한 정보 공유, 대국민 인식 개선 캠페인 등이 유기적으로 연결될 때 비로소 효과가 나타날 것이라는 분석이다.
이번 협의체에는 문체부를 비롯해 공정거래위원회, 경찰청 등 관계 부처가 참여한다. 민간에서는 놀티켓, 멜론티켓, 예스24, 쿠팡플레이, 티켓링크 등 주요 예매처와 네이버, 당근마켓, 중고나라, 티켓베이 등 중고 거래 플랫폼이 뜻을 모았다. 이 밖에도 프로스포츠협회, 한국야구위원회(KBO), 한국대중음악공연산업협회, 한국음악콘텐츠협회와 암표신고센터를 운영하는 국민체육진흥공단, 한국콘텐츠진흥원 등 총 18개 기관이 힘을 합친다.