하루에도 수차례 울리는 070 발신 전화가 일상의 불편으로 자리잡은 지 오래다.
070은 특정 지역을 뜻하는 번호가 아니라 인터넷망을 활용하는 인터넷 전화 식별번호다. 설치가 쉽고 요금이 낮아 기업 콜센터나 고객상담 창구에서 폭넓게 쓰인다. 다만 번호 개통 절차가 간단하다 보니, 광고 전화나 보이스피싱에 악용되는 사례도 적지 않다.
스마트폰 기종에 따라 차단 방식이 다르기 때문에 자신의 기기에 맞는 방법을 미리 알아두는 것이 중요하다.
갤럭시(안드로이드)는 별도 앱 없이 기본 전화 앱만으로 070 번호 전체를 한 번에 막을 수 있다. 순서는 간단하다. 전화 앱을 열고 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 누른 뒤 '설정'으로 이동한다.
이어 '수신 차단' 메뉴에 진입해 번호 입력창에 070을 입력한다. 다음으로 적용 기준을 기본값인 '입력한 번호와 일치할 때'에서 '입력한 번호로 시작할 때'로 반드시 변경해야 한다.
마지막으로 '+' 버튼을 눌러 등록을 완료하면 070으로 시작하는 모든 번호의 수신이 자동으로 차단된다. 차단을 해제하고 싶을 때는 동일한 수신 차단 메뉴 하단의 목록에서 해당 항목을 선택해 삭제하면 된다.
아이폰은 사정이 다르다. iOS에는 특정 번호 대역 전체를 패턴으로 차단하는 기능이 제공되지 않는다. 이 때문에 갤럭시에서 아이폰으로 기기를 바꾼 사용자들이 070 스팸 전화 문제를 가장 불편한 점 중 하나로 꼽는 경우가 많다.
해결책은 전화 차단 앱을 설치하는 것이다. 대표적인 무료 앱으로는 '후후'나 '뭐야이번호' 등이 있다. 두 앱 모두 스팸 의심 번호를 실시간으로 표시하고 자동 차단 기능을 제공한다. 앱 설치 후에는 아이폰 설정 메뉴의 '통화 차단 및 식별' 항목에서 해당 앱을 활성화해야 기능이 정상 작동한다.
또한 유료 앱인 'Call Ranger'는 번호 패턴을 직접 등록하는 방식으로 070 대역 전체를 차단할 수 있어 보다 정밀한 차단을 원하는 사용자에게 적합하다. 한 번만 구매하면 추가 구독 없이 사용 가능하고 애플 가족 공유를 통해 최대 5명까지 함께 쓸 수 있다는 점도 장점이다.
통신사 서비스를 병행하면 차단 효과를 더 높일 수 있다. SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사는 고객센터 또는 공식 홈페이지를 통해 030·050·060·070·080 등 특정 국번으로 시작하는 번호를 통째로 차단하는 부가서비스를 제공하고 있다.
공정거래위원회와 한국소비자원이 운영하는 '두낫콜' 서비스에 이름과 전화번호를 등록하는 방법도 있다. 판매목적 전화권유나 금융권 영업 연락을 원하는 유형별로 차단할 수 있으며, 신청 후 실제 반영까지는 14일에서 한 달가량 소요된다.
다만 070 번호가 스팸 전화에만 쓰이는 것은 아니다. 인터넷 전화를 사용하는 일반 가정이나 소규모 사업자, 정상적인 기업 고객센터도 070을 쓰는 경우가 많다. 그렇기에 자주 연락하는 지인이나 거래처의 070 번호는 연락처에 미리 저장해 차단 예외로 설정해두는 것이 안전하다.
070 번호 중 돈이나 계좌번호, 인증번호를 급히 요구하는 경우라면 즉시 끊고 차단한 뒤, 스팸 차단 앱에서 신고까지 해두면 이후 유사 피해를 줄이는 데 도움이 된다.