시에 따르면, 주소지는 세종시에 두고 있으나 현재 타지역의 요양병원이나 요양시설에 입소한 시민도 소비쿠폰 신청 대상에 해당한다. 이 경우 입소 또는 입원 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출하면 된다.
대리 신청은 법적 대리인 또는 직계존비속(부모·자녀 등)만 가능하며, 해당 대리인이 신청 시에는 가족관계를 증명할 수 있는 서류(가족관계증명서 또는 등본)와 입원사실 확인서만 지참하면 된다. 이 경우에는 별도의 위임장은 필요하지 않다.
신청은 세종시 내 주소지 기준 읍면동 행정복지센터에서 접수하며, 세종시 소비쿠폰 전담 콜센터(☎044-300-4949)에서도 관련 안내를 받을 수 있다.
시는 이번 안내를 통해 사각지대 없는 소비쿠폰 수급이 가능하도록 행정지원을 강화하고 있으며, 불필요한 서류 제출로 인한 혼선을 줄이기 위한 현장 교육도 병행할 계획이다.