[위키트리 광주전남취재본부 노해섭 기자] 공무원연금공단(이사장 김동극)은 6월 26~27일 제주시 본사에서 연금업무 담당자 14개 기관이 참석한 ‘CS옴부즈맨’ 발대식을 열었다.
참석자들은 현장 경험을 바탕으로 연금업무의 문제점과 아이디어를 자유롭게 토론하며, 서비스 개선 및 실질적 업무 효율화 방안을 모색했다.
공단은 “CS옴부즈맨에서 제안된 다양한 의견을 수렴해 연금 서비스 품질을 높이고, 앞으로도 현장과의 긴밀한 소통으로 신뢰받는 연금제도를 만들겠다”고 밝혔다.
참가자들은 “현장 의견이 적극 반영되는 자리가 더 확대되길 바란다”며 기대감을 전했다.