국민연금공단이 운영하는 ‘내 곁에 국민연금’ 모바일 앱 이용자가 800만 명을 넘어섰다.
이 앱은 예상연금액 조회, 연금(일시금) 청구 등 100여 종의 서비스를 제공하여 이용자들이 손쉽게 필요한 정보를 얻고, 연금 관련 업무를 처리할 수 있도록 지원하고 있다.
특히 행정안전부의 ‘주민등록표 등·초본’을 포함하여 15개 기관의 58종 증명서를 발급함으로써 이용자들은 시간과 비용을 절약할 수 있다.
올해만 신규 이용자가 130만 명이 늘었고 월 평균 이용 건수가 430만 건에 달하는 만큼, 공단은 인공지능 사원을 활용한 앱 이용 안내 동영상을 제작하여 이용자가 보다 쉽게 앱을 이용할 수 있도록 세심한 노력도 더 했다.
김태현 이사장은 “앞으로도 모바일 앱 개선을 위해 이용자들의 다양한 의견을 수렴하여 국민에게 유용한 서비스를 지속적으로 확대하겠다.”라고 밝혔다.
한편 앱 이용자 800만 명 돌파를 기념하여 12월 4일까지 만족도 조사를 진행하고, 참여자 중 200명을 추첨하여 소정의 경품을 증정할 예정이다. 조사는 모바일 앱에서 참여할 수 있으며, 당첨자는 12월 6일 앱과 공단 누리집에 공개되고, 당첨자에게 문자메시지로 개별 통보된다.