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“280까지 받아” 외질혜가 밝히는 고객센터 알바 경험담 (영상)

BJ 외질혜가 과거 콜센터 상담원 아르바이트(이하 알바) 했던 경험을 밝혀 상담원 알바의 실상을 알렸다.이 모습은 지난 5일 외질혜 유튜브 채널 '외질혜 (OzilTube)'에 영상으로 공개됐다.외질혜는 "내가 예전에 대형 사이트 상담원으로 일했다"라고 입을 열었다. 그녀는 "이 업종이 인센티브 제도라 잘 벌 때는 잘 번다"라며 "나는 다닌 지 얼마 안 됐음에도 220~280만 원까지 받았다"라고 덧붙였다.유튜브, 외질혜 (OzilTube)이어 외질혜는 콜센터로 전화하는 고객들 "10명 중 8명은 진상이다. '너 엄마 누구냐', '너 애비 누구냐', '너 내가 누군지 아냐'라는 말을 한다"고 했다.그녀는 "욕이 심할 경우 '전화 상담이 어려우니 끊겠다'라고 하기는 한다"면서 "그것도 안 통하는 사람들이 있다. 그럴 때는 블랙리스트 명단에 올린다"라고 주장했다.이하 유튜브 '외질혜 (OzilTube)' 외질혜 증언에 따르면 블랙리스트 고객 담당 부서는 비교적 강한 어조로 상담을 한다. 외질혜는 해당 부서에서 고객에게 "'그래서 원하는 것이 무엇인데요?'라고 말하고 금전적인 보상을 한다"고도 말했다.또 외질혜는 "'욕을 많이 함'. '패드립 함' 등 전화하는 고객들의 특징을 상담원들이 적어놓고 공유한다. 그런 사람들이 전화하면 상담원 모니터에 뜬다"라고도 했다. 이날 외질혜는 "제일 기억에 남는 일"이라며 한 일화도 말했다. 그녀는 "어떤 분이 라면이랑 쌀을 주문했다. 라면과 쌀 배송 일자가 다르다고 사이트에 적혀있었다. 근데 고객이 '라면이 먼저 도착했다'고 전화해서 소리 지르며 욕을 했다"라고 했다.외질혜는 "고객에게 상황을 설명했는데 갑자기 욕을 하더라"라며 "'네가 일주일 동안 라면 처먹어봤냐', '나 지금 속 뒤집어졌다', '네가 병원비 물어내라'라고 쌍욕을 했다"고 말했다. 그녀는 "1시간을 고객과 싸웠다. '너 찾아서 죽여버리겠다'라는 말도 들었다"라고도 했다.외질혜는 "그 고객 블랙리스트 명단으로 넘겼는데 결국 회사까지 찾아왔다"라며 "이런 사람들 때문에 우는 상담원들 엄청 많다"라고 상담원 알바의 고충을 알리며 영상을 끝냈다.

“경찰까지 출동” 외질혜가 밝히는 군산 팬 사인회 후기 (영상)

최근 전북 군산시 한 PC방에서 팬 사인회를 진행한 BJ 외질혜(전지혜)가 당시 혼란했던 상황을 전했다.지난 21일 외질혜 유튜브 계정 '외질혜 (OzilTube)'에는 "군산 먹튀 해명"이라는 제목의 영상이 올라왔다.유튜브, 외질혜 (OzilTube)영상은 "내가 군산 PC방 얘기 안 해줬지 얘들아"라고 말하는 외질혜 모습으로 시작한다. 그녀는 "원래 보통 사인회를 하면 1시간 반에서 2시간을 한다"며 "오신 분들에게 사인을 다 해드리는 셈이다"라고 말했다.이하 '외질혜(OzilTube)' 유튜브 채널 캡처 이어 외질혜는 "그런데 군산 PC방 사인회에서는 30~40분 밖에 못 하고 갔다"라고 했다. 그 이유에 대해서 외질혜는 "항상 사인회를 하면 300명 정도가 온다. 사람이 진짜 많다. 여기서 사고가 나면 안 된다. 줄을 안 서고 서로 밀다가 앞에 한 명이 넘어지면 진짜 큰 사고가 난다"라고 설명했다.외질혜는 "근데 군산 PC방 사인회는 역대급으로, 나도 밀 정도로 난리가 났었다"라고 덧붙였다. 외질혜 증언에 의하면 당시 PC방 사장과 매니저까지 동원해 팬들을 통제했지만 뜻대로 되지 않았다. 외질혜는 "(혼란이 지속되자) 경찰분들도 오셨다"라며 "경찰이 'PC방 아래에도 사람들이 줄 서있는데 서로 밀고 난리가 났다'며 '사인회를 중단하라'라고 했다"고 말했다.집으로 귀가하게 된 외질혜는 인근에서 택시를 잡고 있었다. 그녀 증언에 따르면 택시 잡는 외질혜를 발견한 팬들이 또 외질혜에게 몰려들어 차도를 막는 등 위험한 상황이 연출됐다.또 외질혜는 "내가 진짜 '사인회 철수해야겠다'라고 생각한 게, 한 학생이 링거를 맞으면서까지 사인을 받으러 왔었다"라고 말해 웃음을 자아냈다. 과거 군산 팬사인회를 조기 종료한 외질혜는 '군산 팬 사인회 먹튀했다'라고 주장하는 일부 시청자 지적을 받기도 했다.

고소 의사 밝혔음에도 악플 시달리는 외질혜

지난 1일 BJ 외질혜가 악플러들에게 고소 의사를 밝힌 가운데, 여전히 외질혜에게 근거 없는 악플이 달리고 있다. “아빠가 철구라니...” 악플러 고소 결심한 외질혜 “태어나 보니 애XX끼가 X신” 지난 15일 외질혜 인스타그램에는 한 인터넷 게시물 캡처 사진이 올라왔다. 사진에는 "외질 인스타에 연지(외질혜 딸) 올라오는 날 있지? 그날이 유일하게 외질이 연지랑 놀아주는 날임. 그 외 시간 전부 (연지) 할머니 집에서 산다"라며 "외질 무서운 게 어떻게든 가정적 이미지메이킹 하려고 연지랑 있는 날은 무조건 사진 찍어서 올림 진짜 내가 본 여자 중에 제일 소름 돋음"이라는 글이 담겨 있다. 하루에 한번씩 무조건 애기 사진 올려야 하냐? 무슨 논리냐 저게 ㅋㅋㅋㅋ애랑 있을때는 찍고 없을때는 안찍는 단다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ우리 엄마는 일 안하냐? 어린이집 다녀오면 같이 있다 엄마 일끝나면 방송시간때까지 엄마랑 연지랑 같이 있다가 잘때 할머니네 가는 건네 지들 눈에 안보인다고 이미지메이킹 이지랄 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ저런 새끼들이 고소한다 하면 반성문 쳐 보내는데 진짜 추잡; 어두운 지 앞날이나 분석 할 것이지 지가 뭔대 내 가정을 분석하고 ㅈㄹ 육아 육아 떠들어 대는데 진짜 잘못 된 육아로 애 망친 경우는 바로 니들을 보고 말하는 거야~#페이스북#유머모음#예쁜얼굴#등#이런#사이트#관리자들도#문제야#근거도#없는걸#올리고#따봉받냐 전지혜(@jjh_0306)님의 공유 게시물님, 2018 7월 15 1:17오전 PDT 외질혜가 올린 사진에는 해당 게시글 댓글도 보였다. 댓글은 "맞벌이는 개뿔 밤에 방송 켜서 별풍달라고 구걸하고 게임이나 몇 판 하고 낮에는 아무것도 안 하는데 육아 부모님한테 거의 맡기는 게 엄마냐?"라며 외질혜를 비난하는 베스트 댓글이었다.외질혜는 이 같은 악플에 대해 "그럼 하루에 한 번씩 아기 사진 올려야 하냐"라며 황당해 했다. 또 "저런 X끼들은 고소한다 하면 반성문 보내는데 진짜 추잡"이라고 덧붙였다.이날 외질혜는 사진 속 게시글 작성자에게 "자기 앞날이나 분석할 것이지 자기가 뭔데 내 가정을 분석하냐", "근거도 없는 글로 따봉(좋아요) 받냐"라고 전하며 글을 끝냈다. 지난 9일에도 외질혜는 익명의 누군가에게 비난을 받아 분노를 표출한 적이 있다. “24살이나 처먹었으면...” 외질혜 어머니가 받았다는 '외질혜 비난' 카톡 외질혜에 대한 비난이 담겨 있었다.

“24살이나 처먹었으면...” 외질혜 어머니가 받았다는 '외질혜 비난' 카톡

지난 9일 BJ 외질혜가 자신의 인스타그램에 한 카카오톡 메시지를 공개했다.메시지는 외질혜 어머니 이경순 씨가 받은 메시지다. 전체적으로 외질혜에 대한 비난이 담겨 있다. 누군지 모르겠지만 우리 엄마한테 이경순씨 이지랄 하면서 반말찍찍 싸가지없게 보내신분 가정교육 운운하시기전에 부모님께 카톡 보여드리고 교육 다시 받고 보내주세요^^ 카톡보고 내다버린 자식인줄 알았네요^^ 부모님 키워준 값은 하시고 카톡 하시길 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 전지혜(@jjh_0306)님의 공유 게시물님, 2018 7월 9 5:36오전 PDT 이경순 씨에게 메시지를 보낸 A씨는 "저기요. 이경순 씨, 전지혜(외질혜 본명) 교육 좀 잘 시키세요. 아무리 방송 재미를 위한 거고 장난으로 하는 거라지만 24살씩이나 먹었으면 개념이란 것은 있을 나이인데"라며 욕설, 막말 등 외질혜가 개인방송에서 보여준 모습을 비판했다.또 A씨는 "(외질혜) 딸이 보든 말든 행동거지를 그따위로 한다"면서 "애가 뭘 보고 배울지 걱정된다. 아이가 안타깝고 매우 불쌍하다"라고도 전했다.해당 메시지를 공개한 외질혜는 "누군지 모르겠지만 우리 엄마한테 이경순 씨 이XX 하면서 보내신 분 가정교육 운운하시기 전에 부모님께 카톡 보여드리고 교육 다시 받고 보내주세요"라며 불편한 심정을 드러냈다.

“아빠가 철구라니...” 악플러 고소 결심한 외질혜

유명 BJ 철구 아내로 알려진 BJ 외질혜가 자신과 딸에 대한 악플에 분노를 표출했다. 지난 1일 외질혜는 자신 인스타그램에 "여행 와서까지 기분이 나빠야 하는 게 너무 화가 난다"며 "글과 댓글 전부 저장해놨고 인천 가면 모든 사이트 글 싹 다 고소할 거다"라고 밝혔다.외질혜는 입장을 밝힘과 동시에 자신과 딸에 대한 악플 몇 가지를 공개했다. 여행와서까지 기분 좆같아야 하는게 너무 화가 난다.한두번 경고 했으면 알아 들어야지 연지 걱정 해주는척 글 쓰면서 댓글 다는 너네는 정상이라고 생각 하냐?버러지같은 년놈들이 누가 누구를 판단하니 ? 글,댓글 전부 다 따놨고 니들이 한 행동은 니들이 책임지세요. 인천가서 모든 사이트 글들 싹 고소 할거니까 . 니들은 부모 욕 먹이기 싫지?근데 제일 먹어야 할 사람이 너네야~ 전지혜(@jjh_0306)님의 공유 게시물님, 2018 6월 29 10:20오후 PDT 외질혜가 받은 악플 중에는 "외질혜 노력도 안 하고 갖고 싶은 거만 갖고 연예인도 아니면서 매일 여행 감", "외질혜 일본 6번 갔다던데 대한민국에서 살지 말고 독도는 일본 땅 외쳐 지혜야" 등이 있었다.외질혜를 가장 화나게 한 것은 딸에 대한 악플이었다. 악플 중에는 "태어나 보니 애XX끼가 X신", "OO(딸 이름)가 공부하겠냐", "나중에 자살 안 하면 다행" 등이 있었다.고소 의사를 밝힌 외질혜는 "너희들이 한 행동은 너희들이 책임져라"라고 악플러들에게 일침을 가했다.